Можно ли восстановить сим карту теле2 если она заблокирована?

Восстановление СИМ-карт требуется чаще всего в случае поломки старого чипа, либо его утраты. Иначе клиент не сможет продолжить использовать номер. Процедура не такая уж сложная. Требует выполнения всего нескольких действий. Цена на услуги если и вводится, то сохраняет минимальный уровень.

Документы, которые необходимы для восстановления СИМ-карты

Восстановление недопустимо, если с собой нет документа, способного подтвердить личность.

Обычно используют одну из следующих бумаг:

1. Зарубежное удостоверение личности, если за помощью обратился иностранный гражданин.
2. Военный билет в случае прохождения срочной военной службы.
3. Временные разновидности бумаг, способные подтвердить личность владельца.
4. Гражданское удостоверение РФ. Иначе не получится в случае с Tele2 восстановить СИМ-карты.

Стоимость манипуляции

Практически все абоненты, у которых возникла такая необходимость, интересуются стоимостью проведения подобных операций. Дубликат карточки не стоит никаких денег, само восстановление тоже проводят почти бесплатно. С клиентов при обращении взимают всего около 50 рублей, серьёзной эту плату нельзя назвать. После активации сумма возвращается на счёт, в полном объёме. Такой же ответ будет на вопрос о том, сколько стоит восстановить СИМ карты МТС.

Как пройти манипуляцию бизнес-клиентам?

В каждой фирме назначают отдельного подчинённого, отвечающего за услуги связи. Директора и главные бухгалтеры решают задачу, когда речь идёт о предприятиях небольшого масштаба. Есть несколько способов для решения проблемы, связанной с восстановлением. Дубликат своей СИМ карты клиент получает практически сразу.

Личные визиты в офис

Этот вариант подходит, если телефон вышел из строя, а СИМ-карту не получается восстановить обычными способами. Разовой доверенности от организации должно хватить, чтобы справиться с проблемой. Главное – чтобы на документе была печать. Обязательно присутствие описания действий, совершаемых с номером тем или иным человеком.

Директор сам может обратиться к персональному менеджеру, с печатью. Бланк документа легко получить, следуя такому алгоритму:

• Выбор раздела, посвящённого «Мобильной Связи».
• Переход к пункту «Действия с СИМ-картой и номером».
• Использование бланка с доверенностью. Его легко изменить вне зависимости от информации, предоставленной директором компании. Процедура оформления отнимает минимальное количество времени. Сотрудники компании расскажут, сколько стоит восстановить Сим карты Теле2.

Заранее надо указать телефонный номер для восстановления, формат выдаваемой СИМ-карты. Все услуги в этом случае будут уже активны, менеджер сам возьмёт заявление, выдаст карточку.

Использование Личного Кабинета

Удалённая замена симки – второй из доступных вариантов. Виртуальный менеджер – другое название этой же опции, доступной представителям корпоративного сегмента. Оператор заранее выдаёт компаниям СИМ-карты, работающие в разных форматах. Стандартно поддерживаются технологии 4G(LTE). Удобно то, что в этом случае никуда ездить не нужно. Достаточно прикрепить серийный номер пластика к номеру телефона, который используют в настоящее время.

Такая услуга для Сим карты удобна, когда клиент находится на территории другого региона.

Услуги по курьерской доставке

Этот вариант получил меньше всего распространения. И он считается самым затратным. Услуга действует только для проживающих на территории Москвы, Московской области. Тарифы зависят от того, какой способ выбирает клиент, за какое время важно получить ответ. С лицевого счёта договора списывают оплату за произведённую услугу. Курьеру не нужно даже оставлять наличные. Такой способ действует у всех операторов – Билайн, Мегафон, МТС, Теле2.

Хранилище с контактами тоже меняют, когда номер восстанавливается. Об этом надо помнить отдельно. Необходимо заранее позаботиться о сохранении информации, имеющей значение. Услуги и баланс на договоре после завершения процедуры будут теми же, что и раньше. В Москве восстановить симку тоже не составит труда.

Условия разблокировки, время восстановления

Если абонент обратился напрямую в офис компании – то дальнейшая эксплуатация номера и всех услуг, связанных с ним, доступны сразу. Перерегистрация происходит буквально за пару минут.

Несколько дней на ожидание может уйти в случае выбора варианта с курьером. Всё зависит от того, как работает сама курьерская служба.

Все предыдущие настройки по обслуживанию клиента сохраняют, когда он проходит процедуру восстановления. То же касается баланса, доступного к моменту обращения. Можно ли восстановить другие сведения – зависит от конкретной ситуации.

Можно ли восстановить номер, когда это необходимо?

Процедура доступна любому клиенту, который на постоянной основе пользуется услугами оператора. Исключение – когда связь не работает на протяжении долгого времени. Если со дня последней активной операции прошло 180 дней и больше – СИМ-карту блокируют навсегда. Считается, что соглашение с клиентом расторгнуто автоматически. Номер передают другому клиенту.

Восстановление номера чаще актуально при наступлении следующих обстоятельств:

1. Если СИМ-карту заблокировали навсегда из-за того, что ПАК-номер введён неправильно 10 раз и более.
2. При необходимости получения дубликата старой СИМ-карты, но с новым форматом.
3. При физических повреждениях устройства – например, когда ломаются сами разновидности пластика, выходит из строя чип.
4. Когда само мобильное устройство украдено, потеряно. Главное – как можно быстрее связаться с номером 611, чтобы сообщить оператору о произошедшем. Тогда проводят блокировку. После этого клиент посещает офис, заказывает и получает дубликат, если необходимо. Стоимость восстановления СИМ карты МТС и других операторов сохраняется одинаковая.

Как и где восстанавливают Симку у обычных клиентов?

Восстановление СИМ-карты – услуга, интересная для тех, кто стремится сохранить номер, сумму на текущем балансе. Обычные клиенты, как и корпоративные, могут выбирать вариант решения вопроса, который кажется самым удобным:

• Заказ дубликата на официальном сайте, через Личный Кабинет. Тогда всё восстанавливается быстро.

Достаточно ввести на сайте свои данные после успешной авторизации. Для входа потребуется цифровой пароль вместе с номером сотового телефона. После этого личная страница активируется. Следующий этап для клиента – посещение страницы с состоянием счёта. «Работа с СИМ» — вот название графы, необходимой для таких ситуаций.

Графа подробно расписывает процедуру восстановления карточки, с сохранением баланса и другой значимой информации. После подачи заявления остаётся забрать новую карточку удобным способом.

• Звонок оператору для заказа дубликата.

Для этого применяют стандартный сервисный номер, включающий цифры 611. Голосовые подсказки помогают наладить связь как можно быстрее. Для установки личности обратившегося клиента задают несколько контрольных вопросов. После подачи заявления и в данном случае не обойтись без помещения офиса. Позвонить в справочную службу нужно для уточнения информации.

• Обращение в центр потребительского обслуживания.

Это подходящий вариант для тех, кто по тем или иным причинам не может решить вопрос удалённо. Достаточно взять с собой паспорт, удостоверяющий личность. После этого процедура проходит так же, как и в предыдущих случаях. Сначала надо сказать о том, что карта утеряна, либо повреждена. Потом подают заявление с дополнительной информацией по вопросам обслуживания абонентов Теле2.

О сохранении контактов на СИМ-карте

Утрата всех контактов, которые хранились в памяти – самое неприятное из последствий, связанных с восстановлением. Но такая процедура предполагает сохранение только следующих видов информации:

1. Старый номер.
2. Деньги на лицевом счету.
3. Действующий тарифный план.

Книга контактов автоматическому восстановлению не подлежит. Сделать дубликат СИМ карты можно только с потерей этих данных.

Можно спасти информацию лишь в том случае, если телефон не потерян, а находится на руках у клиента. И если все контакты точно записаны в память. Останется только скопировать сведения, представляющие интерес.

Помогает сохранить сведения и обращение к сотрудникам операторов. Достаточно запросить детализацию с описанием вызовов за определённый промежуток времени. Тогда пользователь увидит список с активными номерами. Но тогда нельзя восстановить те контакты, к которым пользователь не обращался достаточно давно. Даже если обратиться в офис компании.

Вывод

Восстановление СИМ-карт с платными номерами относится к процедурам, занимающим минимальное количество времени. Плата за решение вопроса не взимается. Иногда можно просто позвонить по телефону, сообщив паспортные данные и ответив на контрольные вопросы. Номер 611 используют клиенты, если у них остались какие-либо дополнительные вопросы. Опытные менеджеры проведут консультации, опишут конкретные шаги, которые надо предпринимать в том или ином случае.