Как перейти на другой тариф Теле2 с телефона?

У мобильного оператора Теле2 всегда действует сразу несколько тарифных планов, которые могут представлять интерес для потребителей. Каждый может выбрать вариант, обладающий максимальным соотношением между ценой и качествами. Но со временем потребности меняются. Встаёт вопрос о том, как поменять тарифы на Теле2 с телефона бесплатно.

Пользуемся интернетом для смены тарифного плана

Благодаря данному способу операция становится настолько простой, насколько это возможно. Первый вариант – использование сервиса Личного Кабинета, доступного каждому. Его просто найти при посещении официальной страницы, принадлежащей оператору.

Предусматривается простая регистрация на сайте, если раньше этого сделано не было.

1. Указание паспортных сведений.
2. Пишется номер сотового телефона.
3. Проходит дальнейшая авторизация, с указанием конкретного логина с паролем для входа и для перехода на другой тариф.

После этого открываются все возможности по управлению текущим тарифом, личным счётом, который принадлежит владельцу.

Простота – главное преимущество Личного Кабинета, который остаётся интуитивно понятным для любого посетителя. Достаточно ввода логина с защищённым паролем для перехода на главную страницу у сервиса. Личный Кабинет проще всего использовать для поиска раздела, посвящённого смене тарифного плана. Появится перечень условий, которые остаются актуальными на настоящее время. Одним щелчком мыши активируется набор функций, который показался наиболее интересным при переходе на другой тариф.

Главное – помнить о невозможности активировать версии, которые хранятся в архиве. И нельзя вернуться на старую программу, если она уже помещена в эту часть сервиса. Данное правило стоит запомнить перед переходом на другой вариант обслуживания.

Личный Кабинет поддерживает и другие возможности для пользователей, за исключением перехода на другой тариф:

• Регулирование опций.
• Настройка по дополнительным услугам.
• Проводить анализ по затратам на связь за определённые промежутки времени.
• Описание входящих, исходящих вызовов с полной детализацией.

Условия, на которых представляется услуга, тщательно изучаются перед принятием решения о переходе на тот или иной тариф. Тогда ненужных расходов в будущем будет меньше. *107# — команда для получения детальной информации относительно услуг. Допускается вариант с  посещением официального сайта.

Звоним с телефона, чтобы поменять тариф

Короткий сервисный номер 630 был разработан специально для тех, кто не хочет разбираться со всеми компьютерными технологиями, или у кого для этого не хватает времени. Можно просто набрать данную комбинацию цифр, и нажать на кнопку вызова для Теле, смена тарифа после пройдёт быстро.

После набора номера пользователю представят голосовое меню. Оператор сообщит обо всех тарифах, которые остаются действующими к настоящему времени. Остаётся выбрать подходящий вариант сотрудничества, а затем – следовать подсказкам от голосового помощника. Способ отличается тем, что не требует подключения к интернету.

Справочная служба оператора тоже располагается по короткому номеру – 611. Менеджеры подскажут, как перевести тариф.

О применении команд USSD

К этой функции привыкли уже многие пользователи. Для Москвы и московской области, как и для многих других регионов, актуальность сохраняет около семи тарифных планов, о которых и будет рассказано далее.

Отдельную команду набирают на мобильных устройствах для каждого из тарифов:

1. Для перехода на тариф «Чёрный» пользователь набирает *630*1#. Далее остаётся нажать на кнопку вызова.
2. В случае с «Очень чёрным» вариантом — *630*2#.
3. «Самый Чёрный» при переходе требует той же комбинации, только после 630 идёт цифра 3.
4. Сверхчёрный тоже отличается только одной цифрой – это 4.
5. Для оранжевого потребуется ввод комбинации *630*8#.
6. При использовании варианта с интернетом для разных устройств выбираем *630*12#.

Ещё один тариф – «Говорит Москва». Его главная отличительная черта – в невозможности сменить обслуживание с телефона. Активация происходит только в случае приобретения стартового пакета, посещения одного из офисов, где проводится обслуживание, с двумя клиентами и более.

После того, как команда набрана, владельцу номера предложат подтвердить действие. Для этого надо вводить код, приходящий в СМС-сообщении от Теле2, как поменять тарифы – понять легко.

По поводу стоимости смены тарифа

Операция будет платной, если после перехода на предыдущий план обслуживание прошло менее 30 дней. Тогда за услугу клиенты платят 40 рублей. Если же срок пользования перевалил за месяц – никаких дополнительных трат переходящему на тариф не потребуется.

Краткая информация по тарифам, которые остаются актуальными

Со всеми условиями обслуживания надо ознакомиться до того, как подключение к услуге будет завершено. Потому рассмотрим, какие можно сменить тарифы на Теле2.

«Чёрный»

Всем клиентам открывает доступ к 2000 Мб трафика для интернета. При этом устройства могут работать на высокой скорости через технологию 4G. Кроме того, в услугу включены другие компоненты:

• 200 СМС на любые номера по всей стране.
• 200 минут на вызовы. Не важно, идёт речь о сотовом номере, или о городском.
• С абонентов взимаются платежи каждый месяц – 199 рублей.

Дополнительная плата взимается только с тех, кто совершает звонки в зарубежные страны. Она составляет от 30 до 69 рублей за минуту для сменивших план.

Переход на тариф осуществляется просто – либо с помощью комбинации *630*1#, либо при звонке на короткий номер 630. Можно воспользоваться и функционалом Личного Кабинета, чтобы провести переход на тарифы Теле2.

«Очень Чёрный» тарифный план

У такого варианта обслуживания свои условия:

1. 10 Гигабайт интернет-трафика с поддержкой высокоскоростной технологии 4G.
2. 500 бесплатных сообщений по СМС.
3. 500 бонусных минут. При разговорах и переписке не важно, какому оператору принадлежит тот или иной номер.

От 30 до 69 рублей стоят звонки, которые совершаются в другие страны, когда используется Тариф Теле2. При подключении набирают команду *630*2#. Можно воспользоваться номером 630 для связи с голосовым меню, либо возможностями, которые предоставляет Личный Кабинет. Заменить можно любые опции.

О программе «Самый Чёрный»

При применении тарифа 599 рублей – стандартная ежемесячная плата. В рамках программы открывается доступ к следующим возможностям:

• 10 Гигабайт интернет-трафика на 4G скоростях.
• Для разговоров с абонентами по всей стране предоставляется до 1000 минут.
• Пакет дополнительно включает до 1000 СМС. Оператор не имеет значения, как и текущее место пребывания. Ничего не меняем.

Звонки другим государствам – от 30 до 69 рублей за минуту. Переход не оплачивается, тариф подключается USSD-командой, либо Личным Кабинетом, звонком оператору Теле2, как завершить процедуру – подробно расскажут.

«Сверхчёрный»

1199 рублей составляет размер ежемесячного абонентского платежа. Пакет предоставляемых услуг ещё больше, чем в предыдущем случае:

1. 2000 бонусных СМС.
2. 2000 минут для разговоров.
3. 15 Гигабайт трафика на высоких скоростях, с поддержкой стандарта LTE. Номер для смены тарифа стандартный.

Стандартная комбинация перехода на тариф — *630*4#. Но доступны варианты с применением Личного Кабинета на сайте с расширением ru, коротких номеров для связи с операторами.

Вариант «Оранжевого» тарифа

Все исходящие звонки и СМС обслуживаются по единой стоимости. Ещё одно главное преимущество и отличие – в отсутствующей плате для абонентов. 1,5 рубля за каждую минуту платит владелец номера, когда совершает звонки другим клиентам. То же самое касается отправки СМС сообщений – каждое по 1,5 рубля. Интернет-доступ подключается отдельно, когда в этом возникает необходимость.

*630*8# — команда, позволяющая перейти к использованию соответствующей программы, на новый тариф.

Особенности программы «Интернет для устройств»

Больше всего актуален для работы роутеров и планшетов. В данном случае голосовые вызовы и СМС не нужны, актуален только трафик для интернета. И большинство клиентов интересуется высокими скоростями стандарта 4G. Опция с названием «Пакет интернета» активируется с самого начала.

Условия  воронежской программы и для других городов имеют свои особенности:

• Пакет из 7 Гигабайт скоростного интернета, на 30 дней.
• Объём требует ежемесячной платы, равной 299 рублям.
• Доступные данные расширяются при желании — онлайн через интернет, подключая дополнительные опции и тарифы.

Звонки тарифицируются поминутно. У каждого сообщения по СМС тоже фиксированная цена. В своём регионе вызовы обходятся в 1,80 за минуту. При общении с другими городами – 2,50 рублей за минуту. Переход осуществляется по стандартной схеме — набором команды *630*12#. Команды помогают понять, как подключить услуги.

Подробная инструкция по использованию Личного Кабинета для перехода

Самостоятельное решение вопроса предполагает выполнение следующих действий:

1. Посещение официальной странички компании Москвы.
2. Переход по ссылке входа для московской и другой аудитории.
3. Ввод телефонного номера. Пароль вводится отдельно.
4. Переход по вкладке «Тарифы и услуги».
5. Выбор подходящего предложения, использование кнопки подключения.

По СМС придёт сообщение о том, что теперь клиент обслуживается по условиям нового  подключенного тарифа.

Дополнительный вариант перехода на другие программы – мобильное приложение «Мой Tele2». Функционал у него тот же, что и у Личного Кабинета. Удобство в том, что управление осуществляется с телефона. Это можно делать в любое время суток, текущее место расположение не играет роли. Как перейти на тариф – расскажут служащие компании.

Общение со службой поддержки

В данном случае просто набирается номер 611. Клиенту остаётся подождать, пока ответит оператор. Номер могут набирать только те, кто пользуется услугами компании на постоянной основе. Пока идёт процедура, надо будет сообщить:

• Данные из паспорта гражданина.
• Сведения для прохождения верификации.
• Кодового слова.

 

 

 

 

Переход выполняется за 5-10 минут, если проверка проходит успешно. Рекомендуется заранее заняться подготовкой документов, тогда обе стороны потратят минимум времени.

Часто случаются технические накладки, из-за которых ни один из указанных выше способов для перехода на новые тарифы не работает. И в этом случае представители компании Теле2 готовы будут помочь.

Есть и другие способы для общения со службой поддержки в любое время:

1. Отправление электронного письма.
2. Обращение за помощью к онлайн-консультанту.
3. Отправка вопросов при помощи мессенджера Viber.

Общение в режиме онлайн доступно с официального сайта компании. Как и перевод денег.

Личное Обращение к одному из специалистов в салоне

Это подходящий вариант для тех, кто по каким-либо причинам не хочет или не может использовать предыдущие варианты. Менеджер проведёт консультации, поможет выбрать подходящую программу. И сам осуществит операцию по переходу. Найти работающий офис не так сложно – список всегда представлен на официальной страничке. Также просто понять, как сменить тариф на Теле2.

Потребности и финансовые возможности – главные факторы, с которыми надо определиться до совершения перехода. После этого легко выбирать вариант с более выгодными условиями, стоимость смены остаётся доступной.

Тариф модема: рекомендации по смене

Несколько лет назад руководство позаботилось о внедрении скоростей 3G и 4G для абонентов. USB-модемы – специальные устройства, позволяющие значительно повысить скорость соединения. Внутри этих приспособлений оператор размещает SIM-карту, для которой и происходит смена тарифа на Теле2. Как провести саму процедуру?

• Первый вариант – когда из модема вытаскивают СИМ-карту, потом вставляют её в телефон, и уже на нём меняют условия обслуживания. Но такой способ не всем подходит, поскольку велика вероятность повредить внутренние элементы. Проще воспользоваться самим модемом, либо интернетом. Омск не исключение.
• После открытия официальной страницы достаточно посетить Личный Кабинет, чтобы воспользоваться функцией. Или же применяется специальная программа по управлению модемом – данные для её установки должны идти в комплекте самого устройства, изначально. Прямо на компьютере вводится специальная USSD-команда, после чего пользователь переходит на новую программу обслуживания. Сменить тарифный план не составит труда.

Переход на другие тарифы и его стоимость

В случае первой процедуры смены тарифа она всегда бесплатна. Плату снимают только, когда пройдёт полный месяц использования услуги. Стоимость обслуживания возрастает до 40 рублей, если после предыдущего действия прошло больше месяца. У каждого региона РФ ценовые рамки разработаны индивидуально. Рекомендуется заранее посетить один из обслуживающих центров, чтобы уточнить актуальную информацию относительно тарифов.

Когда пользователь принимает соглашение по смене тарифного плана – он подтверждает, что не возражает против списания со счёта необходимой суммы.

Ограничения по использованию мобильного номера тоже присутствуют. Правила используются такие:

1. После каждых 7 дней бездействия по телефону списывают по 3 рубля, если звонки с номера не совершались на протяжении 120 и более дней.
2. Если пройдёт 180 дней, а звонков так и не будет – то договор между сторонами расторгается в автоматическом режиме. Стоимость перехода остаётся стандартной.

Но можно обратиться к одному из местных филиалов, чтобы восстановить утерянный номер, когда возникает необходимость. Для этого пользователь в обязательном порядке предоставляет данные из паспорта.

Сим-карты и блокировка

Можно приостановить использование услуг тарифного плана от оператора, если владелец потерял СИМ-карту, либо на протяжении длительного срока оказывается на территории иностранного государства. Тогда мошенники не смогут воспользоваться информацией, а во втором случае получится сэкономить.

Блокировка предполагает три метода:

• Через 180 дней, когда на номере отсутствуют звонки и сообщения.
• При обращении к сотрудникам Справочного центра.
• С помощью Интернета. Переключить услуги тогда получится быстро.

Последний вариант подходит тем, кто оформил пластиковую карту. Тогда достаточно открыть Личный Кабинет, выбрать вкладку с «Тарифами и услугами». Далее используется кнопка «Добровольной блокировки». Остаётся только следовать дальнейшим инструкциям, которые поступают от оператора.

В случае с утерей рекомендуется сразу звонить по номеру 611. Наладится связь с оператором, который потребует предъявить следующие сведения:

1. Номер договора с компанией.
2. Код PUK.
3. Паспортные данные. Без них переподключить тариф невозможно.

Звонки с обычных городских телефонов предполагают выбор регионального номера технической поддержки. Информация для контактов – на официальной странице в интернете. Там написано, сколько стоит действие.

Итоги

Многие абоненты находят смену тарифных планов проблематичной. Потому продолжают использовать устаревшие программы, условия которых остаются не самыми выгодными. Но решить вопрос не так сложно, как кажется сначала. Достаточно выбрать подходящую USSD-команду, или обратиться к представителям компании.