Всего за 10 лет интернет стал не роскошью, а необходимостью. Смартфоны и планшеты создаются для того, чтобы пользователь мог общаться во всемирной сети в любое время, независимо от своего месторасположения. Но иногда бывает, что установив сим-карту, человек замечает, что не работает мобильный интернет Мегафон. Устройство должно определить сеть и самостоятельно подключиться, но иногда этого не происходит.
Причины неполадки
Содержание статьи:
Не всегда у пользователя компании есть время, чтобы поехать в сервисный центр и выяснить, почему возникла проблема. Можно попытаться самостоятельно разобраться с причиной отсутствия интернета. Сначала нужно проверить, как установлен драйвер в смартфоне или планшете. Если ошибка не найдена, устройство нужно перезагрузить еще раз.
Когда, и сейчас, не будет положительного результата, надо просмотреть, почему кнопка подключения к сети неактивна. Для этого необходимо зайти в настройки и узнать, есть ли разрешение на выход.
Не станет работать интернет при отсутствии денег на счету. Чтобы проверить баланс, нужно набрать 101# и нажать кнопку вызова. Увидеть остаток несложно, посетив Личный кабинет.
Можно переставить сим-карту в другой телефон или планшет. Когда и в таком устройстве интернет тоже не заработает, ее придется заменить. Для этого надо обратиться в салон мобильного оператора. Отыскать сервисный центр лучше, выполнив на гаджете команду123#. Новую карту выдадут бесплатно, номер телефона останется таким, какими был первоначально.
Всемирная сеть не работает без подключения опции «Мобильный интернет». Чтобы удостовериться в наличии услуги, набирается 105306 #.
Случается, что проблема возникала с одним из браузеров. Бывает, что не открывается Opera, но с Internet Explorer или Google Chrome все в порядке. Иногда блокирует сеть установленный антивирус. Если неполадки не выявлены, нужно звонить по номеру 0500 в службу поддержки. Не закончился ли трафик интернета, проверяется в Личном кабинете «В остатках по пакетам услуг».
Иногда бывает, что в планшете или другом гаджете отключен режим «Передача данных», что является одной из причин, почему не работает мобильный интернет Мегафон. Чтобы такая функция выполнялась необходимо посетить Личный кабинет, отыскать эту опцию и активировать.
Способы настройки сети
Не удается сразу подключиться к интернету, когда у владельца смартфон или планшет китайского производства. Выполнить такую работу можно самостоятельно в разных режимах. В первом варианте необходимо зайти в настройку «Беспроводные сети», где предусмотрена опция «Операторы связи» и поставить отметку над функцией «Выбирать автоматически».
Пользователю, которые еще не успел нормально изучить новый гаджет, стоит обратиться кол центр, где должны дать подробную инструкцию, как его настроить. Чтобы выполнить это самостоятельно необходимо:
- Зайти в раздел «Параметры» и создать в APN еще одну точку доступа.
- Имя и логин латинскими буквами указать в графе, которая называется Name.
- В APN записать слово internet.
Пароль и инициалы пользователя вводить не надо. Гаджет перезапускается после сохранения новой точки.
Подключение через модем
Если в этом случае не работает интернет и деньги есть на счету, необходимо проверить, правильность настройки точки доступа. После чего нужно опять установить приложение, и подсоединить модем к свободному USB- порту.
Чтобы обновить программное обеспечение нужно его скачать, зайдя на опцию «Файлы». Пополнить баланс интернет-трафика можно, воспользовавшись командой 558 # и нажать на кнопку вызова.
Если настроить всемирную сеть не удалось, скорее всего, не включена передача данных, произошла ошибка при вводе информации.