Купив новый смартфон, его владелец не всегда знает, как подключить ту или иную функцию, пополнить счет. Бывает, человек замечает, что деньги слишком быстро заканчиваются. Чтобы не тратить время на посещение офиса провайдера, нужно узнать бесплатный номер телефона, оператор Мегафон отвечает своим пользователям на различные вопросы.
С компанией нетрудно связаться по электронной почте, получить ответ на отправленное сообщение, проконсультироваться в онлайн-режиме.
Бесплатный номер телефона оператор Мегафон
Содержание статьи:
Иногда абоненты жалуются, что когда они набирают 0500 и нажимают на значок «звонить», то слышат лишь голос автоответчика, который выдает информацию об используемом тарифе и лицевом счете. Этого клиенту от оператора не всегда достаточно.
Если человека не устраивает общение с роботом, нужно перейти к клавише «» и нажать на нее вторично. После того как будет произнесено, что разговор записывается, можно задать вопрос диспетчеру и дождаться ответа.
Для корпоративных клиентов компании предусмотрен бесплатный короткий номер телефона оператора Мегафон, который состоит из нуля и трех пятерок.
Важно! Даже если у абонемента минусовый баланс, он без проблем свяжется с оператором и узнает свой тариф, какие услуги оказывает компания, как положить деньги на счет.
Номера для клиентов других операторами
Бывает, что человек не может позвонить по внутренней связи. Чтобы получить справку от диспетчера компании Мегафон, абонентам Билайн, Теле-2 достаточно набрать 88003330500, по которому пообщаться со службой поддержки, выяснить все интересующие вопросы. Деньга за консультацию со счета не снимутся.
Для тех людей, которые пользуются услугами МТС, этот бесплатный номер телефона для связи с оператором Мегафон доступен далеко не всегда. Клиентам провайдера рекомендуют звонить аналогично, но вместо 3 троек набирать 550.
Как общаться из-за границы
Часто люди уезжают в другие государства или даже континенты, чтобы отдохнуть, заработать денег, пообщаться со знакомыми или родственниками, познакомиться с культурой или достопримечательностями. Дозвониться до своего оператора, находясь в роуминге, можно воспользовавшись даже не одним вариантом, а несколькими:
- Набрать 0500. Прослушав голос автоответчика, перейти к «» или «1», после чего появляется связь с консультантом, который предоставит информацию на заданный вопрос. Деньги за услугу не платятся и за звонок по 0555.
- Отправить SMS на эти же номера.
- Воспользоваться любым телефоном – мобильным или стационарным. Звонить нужно по тому же 88003330500, с МТС – 800 550 0500, но сначала набирается код страны. Жители России, конечно, его знают.
Связь по интернету
Для тех абонементов, которые предпочитают не телефонные звонки, а обращение непосредственно на сайте компании, Мегафон такую возможность предоставляет. Для этого, воспользовавшись поиском, нужно зайти на страницу провайдера megafon.ru. На ней надо отыскать ссылку «Помощь абонентам», в которой должно открыться окно онлайн-консультации.
Сначала человеку придется заполнить свои данные, написать сообщение на тему, которая интересует. Ответ на вопрос пользователь получает быстро.
Если у абонента компании подключена камера, есть микрофон можно поговорить по видеосвязи. Ссылку легко найти на странице сайта провайдера. После нажатия на нужную кнопку, остается ждать решения проблемы.
Есть еще один неплохой вариант обращения в службу поддержки – с помощью чата.
Как узнать остаток
Компания Мегафон, как и другие провайдеры, оказывающие услуги мобильной связи, предоставляет возможность абонентам, проверять, сколько денег есть в наличии, видеть остаток трафика, зная свой тариф. Легче всего это сделать, набрав номер телефона оператора Мегафона с мобильного бесплатно. Он должен быть известен каждому человеку, который предпочитает пользоваться услугами именно этого провайдера – 0550.
Диспетчер расскажет, сколько уже потрачено мегабайт и что еще осталось на счету. Владельцы модема 3 или 4G способны самостоятельно контролировать через интернет-ресурс расход трафика, время подключения. Делать это можно несколькими способами, воспользовавшись:
- программой MegaFon;
- личным кабинетом;
- SMS.
В первом случае нужно найти в меню вкладку «Баланс». В открывшееся окошко на запрос, который отправляют, набрав167#, приходит сообщение в виде текста.
Второй вариант предусматривает отображение данных об использованных мегабайтах. Остаток узнается вычислением из объема применяемого тарифа цифры, которую можно увидеть на вкладке «Статистика».
Контролировать трафик несложно на сайте megafon.ru. Для этого надо посетить «Личный кабинет». В нем без проблем самостоятельно добавляют услуги, отключают опции. Остаток легко узнать, отправив SMS на номер, указанный в тарифном плане.
Другие способы получения информации
Сколько мегабайт еще не использовано, подскажет оператор провайдера. Для этого набирается бесплатный номер 0550. После нажатия клавиши вызова консультант представит данные о расходе и остатке трафика.
Абонент Мегафона, у которого под рукой компьютер или планшет и подключение к интернету, информацию о мегабайтах получает благодаря услуге под названием Сервис гид. Для этого нужно на сайте компании зайти в Личный кабинет. В открывшееся окошко вводится номер телефона и пароль. После набора*105 00# и нажатия кнопки вызова приходит информации об истраченных мегабайтах.
Важно! Если интернет отсутствует, можно отправив сообщение о предоставлении остатка средства, воспользовавшись на телефоне командой 558.
Для абонентов Мегафона бесплатные номера предусмотрены в разных городах. Тем, кто собирается за границу, стоит зайти на сайт, где предоставляется информация, о доступности в конкретных странах сервиса 0500. В некоторых государствах можно набирать 0555.
Если связь прекращается, нужно дождаться ответного звонка. Он придет с кодом +7. Техподдержка работает без перерывов и в ночное время суток. Клиент компании обращается в нее бесплатно по любому телефону или другому сервису.
